Jeg husker stadig, hvor forbløffet jeg var, da jeg fandt ud af, at virksomheder i Tyskland bruger hundredvis af euro på at få skrevet jobannoncer. Det var for et par år siden, og i mellemtiden har jeg selv skrevet mange jobannoncer for virksomheder i forskellige brancher.
Selvom manglen på faglærte medarbejdere er stor, har mange virksomheder stadig svært ved at formulere præcise og indbydende jobtilbud. I Danmark har jeg derimod set mange positive eksempler, jobannoncer der dækker præcis det, der er vigtigt. Og alligevel bemærker jeg også her sætninger, der virker originale, når man læser dem for første gang, men mister deres skarphed eller betydning, når de gentages hundrede og hundrede gang.
For eksempel kan kravet om, at jobansøgeren skal „have et smil på læben, selv i stressende situationer“, udtrykke et inderligt ønske; men det er usandsynligt, at det er en kvalifikation, som alle potentielle ansøgere kan identificere sig med.
Det grundlæggende spørgsmål, som virksomheder med stor efterspørgsel efter højt specialiserede fagfolk skal stille, før de annoncerer et job, er: Hvad har vi egentlig at tilbyde i „krigen om talenter“? Og hvem kan vi overbevise med dette? Lige så vigtigt er selvfølgelig spørgsmålet: Hvem vil vi overbevise? Og hvem helt ikke?
Jobansøgeren, det ukendte væsen
En jobannonce minder trods alt om en ansøgning. Ansøgere, der kun forklarer, at de gerne vil have et job, men ikke hvorfor de er den rette person til det, er ikke overbevisende.
Ansøgere, der kan vælge hvor og for hvem de arbejder, udvælger på lignende måde. Hvorfor skulle de vælge en virksomhed, der kun fokuserer på sig selv og ikke på de fordele, den har at tilbyde, og det miljø, som ansøgeren skal arbejde i?
Det behøver ikke altid at være den højeste løn, som jobsøgende primært er interesserede i. Jobportaler og -bureauer leverer interessante undersøgelser om dette emne, som i sidste ende viser: I alle brancher og for alle aldersgrupper eller livsfaser betragtes forskellige aspekter som vigtige incitamenter til at ansøge og/eller acceptere flytningen til dette formål. Ud over økonomiske incitamenter omfatter disse
- Videreuddannelse og karrieremuligheder.
- følelsen af at arbejde på noget meningsfuldt eller at være en del af en stor virksomhed.
- Respekt, påskønnelse, venlig interaktion med og interesse for medarbejdere.
- ansvarsoverdragelsen, som udtrykker anerkendelse af medarbejdernes præstationer og tillid til deres knowhow.
- et behageligt design af arbejdspladsen.
- en følelse af fællesskab, der også omfatter familien, for eksempel gennem akut hjælp eller fælles aktiviteter.
- en positiv, frygtfri fejlkultur, hvor især unge og nye medarbejdere åbent kan indrømme, hvad de allerede kan. Og hvor de stadig har brug for at uddybe deres viden.
Danskerne flytter hvert syvende år? Tyskere ikke så meget.
Selvfølgelig spiller beliggenheden også en rolle her. Jeg fik at vide, at danskere køber og sælger et hus cirka hvert syvende år. Og de skifter job lige så ofte. Dette er ikke rigtigt tilfældet for tyskere; de leder generelt efter et sted, hvor de kan bo, hvor de føler sig hjemme.
Beliggenheden er derfor et vigtigt argument for jobsøgende fra Tyskland. Afhængigt af din personlige livssituation spiller andre aspekter ind: Er der en børnehave og skoler i nærheden? Er der mulighed for vandreture, svømning, fiskeri, cykling eller kitesurfing i området? Hvor langt er der til det nærmeste supermarked eller biograf?
Design og formuler jobannoncer med succes
Jobannoncer, der interesserer ansøgere, omhandler også sådanne aspekter uden at lægge for meget vægt på dem. I sidste ende skal jobannoncen overvinde tre forhindringer:
- Den skal indeholde en klar og præcis jobbeskrivelse og give præcise oplysninger om de krav og forudsætninger, der derfor skal være opfyldt.
- Den skal være skrevet med hensyn til indhold og tone, der er rettet mod de ansøgere, virksomheden leder efter. Bedre end at kræve et smil er at fremtrylle et smil selv. Og det er til ingen nytte for din virksomhed, hvis du fremstår afslappet og jovial, men opretholder en ret konservativ tone i dit daglige arbejde.
- Den skal motivere jobansøgeren til at søge netop denne stilling med konkrete fakta (løn, ferie, frynsegoder) og nyttige ekstrafunktioner (miljø, mennesker, region, personlig støtte).
[I en kort forklarende video på Simpleshow har jeg opsummeret, hvad der er vigtigt, når man skriver jobannoncer. Hvis du klikker på billedet, åbnes hjemmesiden – videoen er dog i øjeblikket kun tilgængelig på tysk.]
Kvalificerede specialister falder ikke ned fra himlen. Og selv den bedste og mest sofistikerede jobannonce kan ikke udrette mirakler, hvis jobmarkedet er tomt. En god jobannonce er dog med til at tiltrække de bedste ansøgeres opmærksomhed til din virksomhed.
Så nævn ikke hundrede ønskværdige egenskaber hos din kandidat eller halvtreds måder at ændre din virksomhed på, men snarere præcis dem, der betyder noget. Vælg en tone, der passer til din virksomhed og den måde, folk interagerer i den på. Og giv dine ideelle kandidater muligheden for rent faktisk at søge direkte hos dig.
Med andre ord: Vær personlig, gå i direkte dialog fra første øjeblik. Sidst men ikke mindst: Lyt på forhånd. Hvad ønsker potentielle ansøgere egentlig? Hvordan vurderer medarbejderne jeres virksomhed? Hvorfor bliver nogle, og hvorfor forlader andre? Og hvis du også ønsker at rekruttere medarbejdere i Tyskland: Hvad kan du tilbyde din ideelle kandidat for at påvirke deres beslutning positivt?
Formel og indholdsmæssig struktur af en jobannonce
Jobannoncer, der begejstrer ansøgere, har bestemte karakteristika. Dette omfatter
- en overskrift, der skaber opmærksomhed og nysgerrighed.
- en kort (!) introduktion til virksomheden, der adskiller den fra konkurrenterne og signalerer dens unikke karakter til den interesserede part.
- en kortfattet stillingsbetegnelse, der rent faktisk er eftertragtet, snarere end udsmykkede eller kunstigt ladede beskrivelser.
- udpegning af vigtige kvalifikationer (must-have) og, hvis relevant, udpegning af underordnede kvalifikationer (nice-to-have), der kan eller skal erhverves i introduktionsfasen.
- en tone, der passer til virksomheden og får ansøgere direkte med på laget.
- at give så meget klarhed som muligt om de fordele, ansøgeren vil modtage til gengæld – lige fra en over gennemsnittet løn til hjælp med at finde et nyt hjem, dagpleje og parkering.
- navngivning af en kontaktperson (med kontaktoplysninger), som kan kontaktes, hvis der opstår spørgsmål.
- med glæde og i stigende grad også fordelene ved beliggenheden for privat- og familieliv. Dette er ofte udsmykket med humoristiske referencer til dialekten eller beboernes særpræg – det er okay at nævne et problem, så længe andre incitamenter opvejer det.
Sidst men ikke mindst spiller den grafiske repræsentation og opfordringen til handling en vigtig rolle. Hvad skal den entusiastiske kandidat gøre nu? Sæt tærsklerne så lave som muligt. ( Jeg har forklaret, hvordan man bruger imperativ korrekt til at skrive en tysk opfordring til handling i denne artikel.)
Hvis du har formået præcist at formulere, hvem din ideelle kandidat er, behøver du ikke længere frygte at modtage tonsvis af ansøgninger fra interesserede parter, der ikke passer godt til virksomheden eller stillingen. Hvis alt går som planlagt, modtager du måske endda færre ansøgninger end før – men det vil være de rigtige.
Jobannoncer vækker ansøgernes interesse. Men det er kun ansøgningsprocessen, der bringer nye medarbejdere ind.
Når du endelig har fundet dine ideelle kandidater, er det ikke alene ansøgningsprocessen, der afgør, hvem du gerne vil ansætte. Det bestemmer også, hvem der gerne vil begynde at arbejde for dig, og hvordan afviste ansøgere efterfølgende taler om din virksomhed.
Gør derfor hele processen så gennemsigtig som muligt. Varigheden og deadlines er særligt interessante for mange ansøgere. Svar hurtigt – selvom du er nødt til at sige nej.
Undersøgelser viser: Det er ikke afslaget, der får ansøgere, der ikke får succes, til at komme med negative udtalelser om en virksomhed. Det forårsager vrede, hvis du slet ikke svarer, eller hvis du lader ansøgere vente i en evighed på et svar. Nogle former for sjusk er ikke let at tilgive: for eksempel når en ansøger bliver inviteret, og så er ingen forberedt til samtalen.
Har du brug for professionel hjælp til at lave din annoncetekst? Eller har du brug for hjælp fra en tysktalende tekstforfatter til dine hjemmesidetekster, onlinebutik eller blog?
Du kan kontakte mig via e-mail på: fragen@texterinbremen.de.